Charte déontologique et règles de confidentialité
Les présentes règles de déontologie et de confidentialité s’appliquent à la solution de contrôle parental "parentsdanslesparages" proposée par ARS NOVA SYSTEMS dénommée ci après le service. Pour toute question concernant ces règles, n’hésitez pas à nous contacter. Nous vous invitons de plus à lire les conditions générales d'utilisation de ce site et de notre service.ARS NOVA SYSTEMS s'engage à...
- - Assurer la protection des informations que les utilisateurs nous confient directement ou indirectement via notre service,
- - Faire preuve de transparence quant aux informations dont nous disposons et la manière dont nous les utilisons dans le cadre de ce service,
- - Ne jamais vendre, distribuer ou louer vos informations personnelles à des tiers,
- - N'utiliser ces informations qu'en vue d'améliorer la qualité et les fonctionnalités du service rendu à nos utilisateurs et ,avec votre accord, vous adresser des informations concernant notre service, notre société, nos promotions...
ARS NOVA SYSTEMS s'interdit...
D'ajouter des extensions d'espionnage à sa solution de contrôle parental, ce en accord avec ses principes, extensions plus communément appelées "Contrôle d'activité" qui permettent :- - Une journalisation de l'activité numérique en stockant aléatoirement ou sur des règles discutables déontologiquement parlant, des captures d'écrans, des communications (écrites, vidéos, audios, webcam...), et tout autre indicateur de l'utilisation de vos appareils numériques,
- - Une géolocalisation physique,
- - Un suivi de votre navigation internet intégrale,
- - Une visualisation en temps réel de l'activité.
Nous privilégions une parentalité basée sur le dialogue, la compréhension de ce monde numérique, sans culpabilisation ni diktat moralisateur, en installant notre solution qui facilite une autogestion et une protection adaptée.
Nature et utilisation des informations collectées
Nous collectons les informations suivantes :Informations que vous nous fournissez :
- - Lors de la création de votre compte un email de connexion.
- - Lors de la modification de vos informations de compte, un nickname pour votre identification forum, un mot de passe de connexion.
- - Lors de la personnalisation de la gestion de vos sessions, par session ou regroupement de sessions un avatar, une date de naissance et un pseudo.
Informations fournies par la solution de contrôle parental installée sur vos ordinateurs (ces informations sont transmises cryptées à notre serveur):
- - Pour vos ordinateurs : le nom de votre ordinateur, l'adresse MAC de la première connexion, le système d'exploitation installé, le numéro de version de la solution installée ainsi que son numéro de licence ainsi que l'adresse ip de connexion.
- - Pour vos sessions : le premier pseudo associé à la session, les heures et durées de connexion.
- - Pour les sessions pour lesquelles vous avez paramétré une protection internet et uniquement pour ces dernières : la liste des sites internet demandés.
Informations relatives à la facturation et à la relation client :
- - Identité : nom, prénoms, adresse, numéros de téléphone, fixe ou mobile, adresse électronique, date de naissance, code interne de traitement permettant l'identification du client.
- - Moyens de paiement : numéro de la transaction, extrait du numéro de carte bancaire.
- - Relation commerciale : service ou abonnement souscrit, quantité, montant, périodicité, historique des achats, origine de la vente ou de la commande, correspondances avec le client et service-après-vente.
- - Facturation : modalités de règlements, remises consenties, reçus, impayés, relances, soldes.
Informations relatives à votre accès à votre console d'administration :
- - Cookies : Lorsque vous accédez à votre console d'administration, nous transmettons un ou des cookies à votre ordinateur (ou autre appareil). Nous utilisons ces cookies dans le but d’assurer la qualité de notre service et d'identifier votre solution de façon unique.
- - Informations de connexion : lorsque vous accédez à votre console d'administration, nos serveurs collectent automatiquement certaines informations. Ces fichiers journaux du serveur peuvent comporter les informations suivantes : votre adresse IP, le type et la langue de votre navigateur, la date et l’heure de votre connexion.
Informations relatives à votre connexion à Parentsdanslesparages.com :
- - Publicité display : nous avons autorisé Google à intégrer un cookie DoubleClick à Parentsdanslesparages.com, permettant de déterminer les données démographiques de nos visiteurs et leurs centres d'intérêt. Lorsque vous accédez à notre site, Google stocke un numéro dans votre navigateur afin de mémoriser vos visites, et associe ensuite ce numéro à la catégorie démographique à laquelle il semble appartenir. Nous utilisons ces données afin de mieux connaître nos utilisateurs, et donc d'améliorer la qualité de notre offre. Nous avons pris toutes les mesures nécessaires pour que les données permettant d'identifier personnellement nos utilisateurs ne puissent en aucun cas être associées à celles permettant d'identifier leurs données démographiques.
- - Si vous souhaitez désactiver Google Analytics : vous pouvez vous diriger vers le Module complémentaire de navigateur pour la désactivation de Google Analytics.
Informations relatives aux échanges de mails :
- - Lorsque vous envoyez un e-mail, nous pouvons être amenés à conserver les informations correspondantes afin de traiter vos demandes, de répondre à vos questions et d’améliorer notre service.